今年的《人力资源管理(英)》课程实践教学系列活动,分别在6月27日与28日邀请实地调研对象的负责人给学生的项目成果做出点评。此次实践教学活动分成三个项目,要求学生从人力资源管理的角度,为我校国际交流处策划组织新外教入职培训管理活动和提高外教招聘的成效,以及为我院02级校友许蔚投资的‘牛犇犇火锅店’调研人力资源管理问题。2010级国际商务专业的同学们经过一个多月的实地调研,结合人力资源管理的理论,提出了很多创新的想法,得到国际交流处与火锅店合伙人的高度评价。
一. 我们给国际交流处出点子
国际交流处高度重视此次项目。陆露老师代表国际交流处向每位学生的努力付出致以谢意,因为从5个组的项目成果可以看出学生做得很用心、很认真。陆露老师从优化成果材料,使之更有针对性的角度出发,对每个组的材料给予点评。
(学生缤纷成果展)
第一组创意独特。他们为每个外教准备了一个“欢迎包”里面装有外教所需的多种材料,其中一张手绘的彩色广外地图得到全场的赞赏。第二组的材料形式多样,内容详实。他们制作的多本彩色手册装订精美,内容更是贴心。如他们不仅以中英文形式介绍了广州的四季并配以图片说明,还有人民币的介绍、广州的生活成本等。打开包裹还会发现里面为外教准备好的羊城通、粤风味的餐馆并配以中英文菜单。第三组的材料同样做得很用心。组员走遍校园的角落,用图片的形式将广外呈现给外教。陆露老师赞不绝口地说,这些图片将用于新学年的外交入职培训中。第四组的“清单”设计极具人性化,组员将外教需要做得事情列出来,如果外教完成了某项,就可以在清单上打钩。最后一组专注于国际交流处外教招募渠道,组员提出了建设性的想法,其中他们设计了巧妙的《外教招募小手册》并且建议外出交流的老师可以将小手册带到国外,分发给国外的教授。这个想法得到国际交流处的一致肯定,而且小手册的内容可以直接使用。
陆露老师非常肯定每个组的努力,最后评出一二三等奖项,为每个获奖者颁奖。
(国际交流处给学生颁发奖品)
二. 牛犇犇火锅店优化人力资源管理之我见
6月初,郑铁老师和仇莹老师带队到佛山,调研‘牛犇犇火锅店’的人力资源管理问题。同学们认真地采访餐厅经理,厨师,服务员等员工,了解他们的工作情况。
(学生实地调查)
6月28日,我院02级的许蔚师兄专程从佛山到广州给此项目的学生成果做出反馈。许蔚师兄着重点评了第三组的项目成果汇报书,尤其非常赞赏第三组提出的员工激励制度,因为他们将马斯洛人的需求原理运用得恰到好处,让他印象非常深刻;关于改组提出的员工评价体系,许蔚师兄也给予了点评,指出他们能够细化分值是很正确的、而且可行性高。郑铁老师点评该组成果时也指出,关于绩效评估的方面要注意量化标准,有些太模糊、概括的条目需注重细化。
(许蔚师兄点评学生的成果)
在整个点评过程中,许蔚师兄与同学们讨论气氛浓厚,现场时不时地传出欢声笑语。最后许蔚师兄给同学们赠送了纪念礼品,鼓励同学们继续努力,认认真真做事,脚踏实地做人。