7月9日,从东莞3F实习大队中分离出来的广州馆调研小组在晨光中开始了他们在广州馆最后一天的工作。相比起东莞展馆,广州馆的国外买家明显只多不少,这也为广州馆调研小组的外商问卷调研工作提供了相当的机遇与便利。
人流可观的广州馆
经过前几天的实习工作磨练,广州馆小组的同事们对外商问卷调研工作早已驾轻就熟。遇见空闲的外商,扬起笑容,自信上前,礼貌询问,耐心辅助,致谢道别,这基本成了每位同事统一而又高效的调研工作套路。
尽管现场有许多的黄牛党和广告商在游荡、烦扰馆内的访客特别是海外访客,让外商们厌烦不已,也曾出现有外商误以为调研小组是商业间谍直接粗暴拒绝的情况。但作为商英学子,组员们自信大方的态度与流利专业的口语还是赢得了大部分受访外商的信任与配合。
除了调研问卷,在外商遇到困难或疑惑时,广州馆小组的组员们也会主动上前提供协助,为外商们解惑答疑,甚至为他们与国内商家进行简短的口译工作。尽管这些并不在组员们原本的工作职责范畴内,但组员们纷纷表示很高兴能为客户排忧解难,外商们满意与感激的笑容,比一纸调研问卷要温暖和重要许多。
组员为外商解答疑惑,交谈甚欢
广州馆调研小组与外商的搞怪合照
尽管经历种种困难,广州馆的调研工作还是圆满完成了。两天300份问卷的成绩,极好的反映了商英学子在实习岗位上的专业与敬业。至今日,本次3F家具展实习工作已接近尾声,让我们期待商英学子在明年春季第31届3F实习上再展风采!