第二天早上九点开馆,参观者依旧络绎不绝,有了第一天工作的经验,各馆工作都能有条不紊地开展起来,已渐入佳境。3F各馆进行分组并对岗位工作进行了轮岗调整,高效率保质量地完成了当天的高强度工作。
装箱的名片和信息表
国际办证处是3F主战场之一,也是外商们对3F的第一印象。这里的工作主要是负责核对海外买家的信息并帮助他们顺利办证。在办证过程中,因为有不少外商都不知道办证需要护照和名片,给办证工作制造了一些小麻烦,但在队员们的耐心沟通和协调下,问题都被一一化解。除此之外,国际办证处还有一项工作是录入名片和信息表数据并进行存档,这项工作往往最考验队员们的耐心与细心。据统计,当天共录入名片和信息表逾5000张。
调研小分队
而问卷调研是各岗位中挑战性较大的一个,相当锻炼队员的沟通能力、体力以及勇往直前的精神。由于今年外商数量相对于往年有较大下降,因此队员们的工作难度也相应加大。一张张问卷的背后,往往都是队员们的汗水和艰辛换来的,但是即使在此情况下,队员们也按量完成了任务。
熟能生巧,队员们在工作中发现,大多数外商们一般都是行色匆匆,采取简单直接的沟通方式更易成功。其次,采取在办证时同时填写问卷的新方式,有相当高的成功率,大大提高了问卷完成的数量。更重要的是,问卷调研需要有坚持不懈的精神,即使被拒绝了,也不要泄气。
队员笑容灿烂
一天的工作是忙碌但充实的,在实习的过程中各位馆员都受益匪浅。3F大家庭整个团队相互鼓励,相互帮助,感受着家一般的温暖。一天的艰辛工作也让此刻的笑容更加灿烂。记录3F的笑容,让我们期待更好的明天。