教育背景：

牛津大学, 管理学博士

HEC Paris巴黎高商, 管理学硕士

伦敦政治经济学院, CEMS管理学硕士

中山大学, 英语（法语）文学士

工作经历：

2023至今 广东外语外贸大学，讲师

2017-2023 中山大学, 助理教授

研究领域：

互联网+、科技应用场景中的消费者行为和企业营销活动：

- 数字营销、互动营销、人工智能、消费者行为、企业沟通、公益营销

期刊论文：

1.Wu, Tong, Jonathan Reynolds, Bodo B. Schlegelmilch, Jintao Wu* (2024), “How CEOs can Increase Public Engagement via Microblogs: The Role of CEO Gender and Content Orientation,” British Journal of Management, forthcoming. (SSCI Q1, ABS4, Impact Factor 4.5)

2.Yang, Bo, Xiangnan Wang, Tong Wu, Weihua Deng*(2023), “Reducing Farmers Poverty Vulnerability in China: The Role of Digital Financial Inclusion,” Review of Development Economics, 27, 1445-1480. (SSCI Q3, ABS2, Impact Factor 1.6)

3.Wu, Tong, Jonathan Reynolds, Jintao Wu, Bodo B. Schlegelmilch (2022), “CEOs as corporate ambassadors: Deciphering leadership communication via Twitter,” Online Information Review, 46(4), 787-806. (SSCI Q2, ABS1, Impact Factor 3.1)

4.Wu, Jintao, Tong Wu*, Hongbin Zhang, Bodo B. Schlegelmilch (2022), “To wait or not to wait: Effect of apologies and explanations on customer call abandonment,” The Service Industries Journal, forthcoming. (SSCI Q1, ABS2, Impact Factor 9.4)

5.Saracevic, Selma, Bodo B. Schlegelmilch, Tong Wu* (2022), “How normative appeals influence pro-environmental behavior: The role of individualism and collectivism,” Journal of Cleaner Production, 344, 131086. (SCIE Q1, ABS2, Impact Factor 11.1)

6.Hu, Shu, Ke Fu, Tong Wu* (2021), “The role of consumer behavior and power structures in coping with shoddy goods,” Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 155, 102482. (SSCI Q1, ABS3, Impact Factor 10.6)

7.Wu, Jintao, Tong Wu*, Bodo B. Schlegelmilch (2020), “Seize the day: How online retailers should respond to positive reviews,” Journal of Interactive Marketing, 52, 52-60. (SSCI Q1, ABS3, Impact Factor 11.8)

* Corresponding author

科研项目：

1. CEO微博风格对消费者契合的作用机制探究：企业营销沟通的视角，国家自然科学基金青年项目，18万，主持。

教授课程：

营销学原理（全英）、消费者行为（全英）

获奖荣誉：

1. 2017年博士毕业论文获得英国市场营销商会年度优秀研究论文奖

2. 2023年指导学生参加由中国商业统计学会主办的“正大杯第十三届全国大学生市场调查与分析大赛广东赛区本科组选拔赛”荣获一等奖。

3. 2022年获得由中国高等院校市场学研究会颁发的"CMAU全国大学生市场研究与商业策划大赛-优秀指导老师"称号，学生获得南部赛区一等奖，全国总决赛三等奖。

学术服务：

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