D、
调查成员：徐丹娜 谢礼敏 张奇威 谢婷 庄华妮 王汶婷 辛妙甜 周甜 邓紫薇 裘新 柯佳丽 黄秋菊 张一凌
一 调查目的
国际商务英语学院团委学生会（以下简称“团学”）在上学期组织了不少活动。为了了解团学在组织建设和举办活动方面的情况，我们设计了此问卷，征集同学们的意见及建议，便于给好得指导团学今后的发展。
二 调查问卷结构：
团学调研问卷分成两大部分。第一部分：团学总体，此部分包括团学组织在同学们心中总体形象和对大型活动效果的评价等。由我部干事根据自身经验、站在普通学生的角度来设计问卷。第二部分：各部门具体活动，此部分包括对活动的成果评价和对未来工作的展望。由各部门组织干事根据自身实际设计问题，我部整理而成。
三 调查对象构成情况及调查研究的方法
此次调查的受访对象是商英学院06、07级学生，我们主要通过发放调查问卷进行调研。07级每班随机抽取10人做问卷,06级随机抽取了40人做问卷，共有200名学生接受了我们的调查。以下是调查结果及分析：
1、你认为团学组织建立的最主要原因是什么？
A、组织活动 31.5% B、服务同学 39.5% C、扩大学院影响力 15.5%
D、形式上需要 10.5% E、说不清楚3%
第 一题：大多数同学都能从不同侧面认识到团学组织建立的原因的：31.5%的同学认为团学组织建立的最主要原因是组织活动；接近四成的同学认为团学组织建立的最主要原因是服务同学；认为主要原因是扩大学院影响力的同学占15.5%
另 有13.5%的同学对团学组织成立的原因发表了消极的看法：其中认为是形式上需要的同学占 10.5%，3%的同学表示说不清楚。
从以上数据可以我们看到：大多数同学对团学组织成立的原因还是持积极态度的，虽然理解上未必全面，但都从一定程度上反映了同学们对团学工作的理解和支持。需要指出的是有大约31.5%的同学认为团学的成立仅仅是为了组织活动，一方面说明团学举办的活动确实影响力度大、认知度高，但从另一方面也说明了团学在与同学们的沟通互动中，较多的侧重于举办活动这种方式上，形式上还略显单一，才造成了团学工作只是为了搞活动的这种认识。另外，依然有小部分同学对同学成立原因持消极态度，说明团学的工作依然有可提高的空间。
2、你认为团学活动的数量是否合适？
A、太多 26.6% B、合适 48.2% C、太少 10.6% D、无所谓14.6%
第二题： 接近半数的同学认为团学活动的数量是合适的。认为活动数量太多或太少的同学分别占26.6%和10.6%。有14.6%的同学表示无所谓。
以上数据表明团学活动的数量基本上还是符合同学们的需求的。同时需指出的是认为活动数量不合适的同学中，认为活动数量太多的人数远远超过了认为活动数量太少的人数，这也从一定程度上说明了团学活动给一部分同学带来了负担，怎样在开展丰富多彩的活动的同时又不给同学们增加过多的负担，这是在今后团学工作应该思考的。
3、你认为在团学组织的活动中，需要加强哪方面的活动内容？
A、学术类 15.7% B、实践类 46.7% C、娱乐类 26.9%
D、体育类 10.7% E、其他
第三题： 以上数据表明团学组织的活动应该更多侧重于实践类。的确，作为在校的大学生，最为缺乏的就是实践经验。以上数据也清楚的显示出同学们对于实践经验的渴求。这就需要团学在今后的工作中开展多一些具有实际意义的实践类活动。
4、你认为在团学组织的活动中，有哪些方面有待提高？（可多选）
A、活动内容 23.9% B、活动形式 29.7% C、工作人员的态度 7.6%
D、同学的参与度38.3% E、其他 全面提高 0.3%
第四题： 以上数据表明参与度成为了团学活动最为突出的问题。事实上，一个活动的成功与否很大程度上取决于同学们的参与度。因此，如何充分调动同学们的积极性，使其吸引更多的同学加入其中，应成为团学今后工作中的又一重点。
5、你觉得参加团学活动的收获是
A、丰富生活 24% B、锻炼能力 28.6% C、增长见识17%
D、扩大交际面 20.3% E、无收获 5.8%
F、无参加过团学活动 4.14% G、其它请列出 0
第五题：大多数同学认为通过参加团学活动能从不同方面得到收获：28.6%的同学认为能够锻炼个人能力；接近四分之一的同学认为可以丰富他们的生活；认为可以扩大交际面和增长见识的分别占20.3%和17%。
从以上数据可以看到团学活动的确做到了：为同学们提供一个学习的平台，一个展现自我的舞台的职能。在团学举行的各种各样的活动中，不管形式内容怎么变，但目标和宗旨是不变的：丰富同学们的大学生活，使同学们能从中获益，在各种实践中磨练性格，锻炼能力。
然而，也有少部分的同学表示参加团学活动没有收获（占5.8%），约4%的同学表示没有参加过团学活动。虽然这部分同学并不是占主流，但也说明了团学还有需要改进的地方。首先，团学要更扩大同学们的活动参与度，务求把各个水平的同学都调动起来，这就要求举办的活动的内容要多样。另外，建议活动结束后，可以号召同学们写写感想，反思活动中的表现，只有不断的反思，才会有更深刻的理解。
6、你通常通过什么途径了解团学的活动信息？（可多选）
A、海报、横幅的宣传 39.2% B、班委的转达 32.1%
C、同学间的交流 14% D、Q群、学校网站 11.6% E、其他 0.27%
第六题：同学们获得团学活动信息的途径多样，主要是通过海报、横幅的宣传（占39%）以及班委的转达（占32%），而通过同学间交流的有14%，还有12%的同学通过Q群、学校网站来了解信息。
活动信息能否快速、准确的传达给同学们，一定程度上影响着活动能否成功的举行。而团学在这方面的工作向来是做得很不错的。在以后的活动中，团学应该秉承优良传统，继续扩大影响以及号召力。
7、你认为如何加强团学与同学之间的沟通？
A、多组织团学干部与同学的交流会 22.2%
B、拓宽沟通渠道，如加设意见信箱 26.7%
C、加强班委的桥梁作用 16.8%
D、在活动中加强沟通 36.9%
E、其他 加强不了 0.5%
第七题：绝大多数同学认为团学和同学之间的交流可以通过各种途径加强：多组织团学与同学的交流会；拓宽沟通渠道，如加设意见信箱；加强班委的桥梁作用。然而也有极少部分同学（0.5%）同学认为不能加强。
团学与同学们的关系是密切相关的。在各种活动中，团学担当是组织者、服务者的角色，而同学们正是每次活动的参与者、主体。同学们的意见以及建议对我们总结、改善有着重大的作用。在过去，我们发现团学与同学之间虽然有交流，但交流的宽度和深度还不够。因此，我们提出倡议，团学除了从以上方面加强沟通外，还可以通过干事，加强干事的桥梁作用；另外还可以在网上增设留言板等。
8、在团学组织的各项活动中，你印象最深刻的是？
A、秋之声8.6% B、“三下乡”总结大会 14.2%
C、院运会 4.5% D、商务讲介大赛34%
E、迎新晚会 24% F、团日活动（携手扬诚）14.5%
第八题：上学期举办的各项活动中，留给同学们印象最深刻的是商务讲介大赛和迎新晚会，另外的各项活动给同学们的“深刻度”依次是：团日活动（携手扬诚）、“三下乡”总结大会、秋之声以及院运会。
虽然每个活动的“被深刻度”不同，但有一点是相同的，那就是：每次活动都是工作人员智慧与汗水的成果。今后，团学的活动要得到更多同学的关注与认可，除了继承以往的经验外，还需要不断创新，从内容、形式以及其他方面的创新。只有不断的创新，团学才会永远的充满活力，也只有这样，活动才会越办越精彩、出色。
9、你觉得商英网站的新闻向哪个方向发展会让你更加关注商英网站？
A、保持原样 8% B、如广外新闻网23%
C、比较正式和官方9.5% D、有较强的实用性59.5%
第九题 对于商英网站的新闻向哪个方向发展会让同学们更加关注商英网站，有超过半数的同学，即59.5%的同学认为应向实用性的方向，23%的同学认为应朝如广外新闻网方向，认为应朝比较正式和官方方向与保持有原样的分别占9.5%和8%。
从以上数据可以看出，商英网站上的新闻的受关注度是有待提高的。并且，可见大多数同学认为商英网站上的新闻过于形式化，实用性不够。商英团学举办的活动很多，新闻报道是给同学们提供活动信息的渠道，也是活动总结，宣传团学工作，扩大在学生中影响力的方式。调查结果显示注重真正让同学们能通过新闻报道收集到信息，为同学们的工作学习产生积极影响，才能使商英团学的信息沟通渠道畅通。另外，可以考虑与校极的新闻网站合作或学习经验，毕竟他们具有较大的群众影响力与权威。比较正式和官方的新闻被一小部分人接受，因为这使新闻显得正规而有说服力，但是却会使受关注程度降低。
10、你认为勤工部是否帮助有需要的同学找到了适合的兼职?
A、是,很有帮助32% B、帮助不大58.6% C、完全没帮助9%
11、如果开展关于兼职的讲座你会觉得
A、很有兴趣 14% B、有时间会去听一下46.2%
C、看嘉宾,权威的会去听29.2% D、没必要,可以在其他地方获得信息10.5%
第十、十一题 59%的同学认为勤工部对帮助有需要的同学找到合适的兼职帮助不大，32%的同学认为帮助很大，另外有9%的同学认为完全没有帮助。
勤工部今年的工作内容主要是协助团学举办活动，以及服务同学们的日常生活，如饮水机问题等。对于帮助同学们找合适的兼职工作只是在网上提供一些有效信息等。而大多数有需要的同学往往是通过其他途径找到兼职，所以大多数同学认为勤工部在这方面帮助不大是情有可原，但同时可以从调查结果中看到，也有一部分同学对勤工部提供信息持肯定态度。
结合第十一题，关于如果有兼职讲座是否有兴趣参加的问题。46.3%的同学表示有时间 会去听一下，29.2%表示有嘉宾，权威的会去听，14%的同学表示很有兴趣， 10.5%认为没必要，可以在其他地方获得信息。
从以上数据可以看出，超过一半的同学还是对兼职问题有一定兴趣的，甚至有一小部分同学非常感兴趣。可见，同学们对兼职工作有一定需要。本着服务同学愿望，勤工部可以举办这类型的讲座，满足同学们的需要，并且，最好是找一些嘉宾和权威人士，例如做过兼职的师兄师姐，以及愿意接受学生兼职的可靠组织的代表等，不仅可以吸引更多的同学参加，还可以切实地帮到同学，进行一次很好的经验交流。
12、你希望团日活动以哪种形式开展？
A、各班自主活动 14.9% B、班级间合作20.7% C、跨学院合作 42.4%
D、跨年级合作 21.2% E、其他 无实际意义，建议取消 1%
第十二题 ： 这道题是关于同学们期望的团日活动的开展方式的调研。希望各班自主活动占14.9%，班级之间合作占20.5%，跨学院合作占42.4%，跨年级合作占21.2%，1%的同学认为无实际意义，可以取消。
从以上数据可得，绝大多数同学都希望团日活动的开展形式可以多样，可以与其他班级合作，其中大多数人希望有跨学院的合作，同时，班级间与跨年级的合作也得到了相当一部分同学的支持。可见，团日活动的开展对丰富同学们生活，促进同学们之间的感情是有一定作用的，同学们也对其抱有积极的态度。所以，团日活动可以尝试开展不同班级间合作，这样不仅可以提高同学们参加团日活动的积极性，也可以交流经验，拓展同学们的交友圈，让团日活动发挥更大的作用。另外，14.9%的同学希望各班自主活动，这是现在团日活动开展的形式，可见这种形式还是得到一部分人支持，取得了一定肯定与成效的。
13、“团日活动”起到什么作用?(可多选)
A、团结班级37.7% B、丰富校园生活34.8%
C、增强社会责任感 18.4% D、作用甚微 12.9%
第十三题： 关于“团日活动”起到的作用，认为团结班级的有36.7%，丰富校园生活的有35%，增强社会责任感的占16.4%，认为作用甚微的有11.9%。
由此，可以得出大多数同学认为团日活动起到了积极作用。超过70%的同学认为“团日活动”团结了班级，丰富校园生活，可见这是“团日活动”最突出的两点积极作用。同时，它也在一定程度上增强了同学们的社会责任感。可见，“团日活动”在同学们的大学生活有一定重要性，得到了大家的认同与支持，应该坚持并更好地开展“团日活动”。但是，从调研结果可以看到，有不少的一部分同学对此持消极态度，认为它的作用甚微，这是团日活动开展的阻力，团学应该给予关注。一方面要进一步强调与宣传团日活动的重要性，尽量鼓励每个人都积极参与，另一方面也要提高活动质量，例如增加活动多样性，班级自主性等等，努力让“团日活动”发挥作用。
14、请问你对“三下乡”活动的认识是怎样的？
A、有意义且可以锻炼自己87.6% B、意义不大但有学分 9.79% C、没有意义2.57%
第十四题：从调研数据看来,绝大多数同学对”三下乡”活动有积极的认识.高达87.6%的同学认为三下乡活动有意义且可以锻炼自己.可见三下乡活动在同学们心目中是个积极,有意义的活动.它作为实践部的品牌活动, 确实得到了大多数同学的认同与赞赏.希望实践部再接再厉,把三下乡活动越办越好.仍有9.79%的同学认为该活动意义不大但有学分.及2.57%的同学认为没有意义.针对这个问题,实践部应该加强对三下乡活动的宣传,让更多的同学知道,三下乡活动不仅可以有学分,而且非常有意义.
15、你对商英学院的暑期“三下乡”活动：
A、了解并计划参加96.5% B、了解但不打算参加18.5%
C、听说过 12% D、没听说过0%
第十五题: 69.5%的同学表示了解并计划参加三下乡活动.18.5%的同学虽然了解,但不打算参加.可见,三下乡活动被大多数同学所熟悉.值得高兴的是有超过一半的同学表示计划参加.12%的同学只是听说过三下乡,但并不了解.针对有少部分同学不了解活动内容的问题,实践部可以设咨询中心,让更多的人了解三下乡,了解该活动的意义.希望今年三下乡的队伍更壮大.
16、你认为学生对学院组织的各项体育活动参与的积极性如何？
A 、积极性很强 8.5%
B、积极性一般 73.5%
C、积极性不高，请写出原因:
1.自己不擅长那些运动
2.那些活动不够大众化
3.太忙了没有时
4．辛苦 18%
第十六题: 同学们对学员组织的体育活动参与积极性不强.仅有8.5%的同学的积极性很强.而73.5%的同学积极性一般.还有18%的同学积极性不高.他们也写出了原因.针对这一现象,体育部应该注重发掘和培养体育人才.另外,在活动的设计方面,应考虑大众要求,技能与趣味相结合.开展体育活动的目的并不在于得奖,重在参与,让同学们有更多的机会参加体育锻炼,强身健体.
17、如果体育部要举办一些体育活动，哪些活动会吸引你去参与？
A、以班级或专业为基础的各种球类比赛 26% B、各种趣味体育活动39%
C、小球运动,比如乒乓球,羽毛球等 21% D、大球运动,比如足球,篮球等14%
第十七题: 从数据上看,各类比赛,活动的百分比都相差不大.所以建议体育部尽可能地举办各种类型的体育活动.39%的同学表示会被趣味体育活动吸引,体育部应多举办趣味体育活动.较常举办的足球,篮球运动依然吸引同学,但更多同学希望参与以班级或专业为基础的各种球类比赛及小球运动,比如乒乓球,羽毛球等.体育部可以考虑活动的多样性.
18、你对上学期学习部举办的活动(商务讲介大赛,英语综合技能大赛)的满意程度如何?
A、很满意,受益匪浅 48% B、一般 50% C、不太满意 2%
第十八题: 高达98%的同学对学习部举办的活动持肯定态度.其中48%同学很满意,受益匪浅.50%满意程度一般.但仍有2%的同学不太满意.尽管活动不可能做到十全十美,令所有同学都满意,但学习部仍应该不断完善其活动.把品牌活动做得更好.针对同学们的学习需要,举办更多有益的活动.而在活动策划与执行的过程中,也应考虑周全.尽可能让更多的同学从中受益,学到更多,得到更多的锻炼机会.
19、交换空间是生活部的品牌活动,你认为其服务质量如何？
A、很满意 10% B、满意28.5% C、一般 55.5% D、不满意6%
第十九题: 从调查结果看来,同学们对交换空间的满意程度并不高.55.5%的同学认为其服务质量一般.10%的同学很满意,28.5%的同学满意.值得注意的是有6%的同学不满意.首先,我们应该肯定交换空间的用意是积极有意义的,但是不要忽略了交换物品的质量,及工作人员的服务态度等.
20、你对办公室为各部门沟通联系及服务的满意程度
A、非常满意9% B、满意24.5% C、一般 38.5% D、不满意 6% E、不了解22%
第二十题： 对办公室的满意度的调查，最让我们值得注意的是不了解程度竟然达到22%，接近满意（24.5%）的同学。可见同学们并不是非常了解办公室的工作，办公室今后要在这方面多加重视，让同学们首先了解你，这样才能慢慢认同你，才能更好的为广大同学服务。这也可能和办公室没有像其他部门那样组织过大型活动有关。另外，虽然认为一般的同学占的比例最高（38.5%），但也应看到，非常满意的只占9%，不满意的也占了6%，可见办公室的工作在值得大家肯定的同时，也是有很多可以可以改进的，相信只要总结经验，听取同学们的意见，办公室在同学们心中的了解程度和满意度会大幅提高的。
21、你认为学院活动的舞台设计怎样？（例如三下乡总结大会、商介大赛、迎新晚会）
A、新颖、专业、美观 33.5% B、一般 47.5% C、铺张浪费 13% D、没感觉4.5%
二十一题： 对于学院活动的舞台设计，大部分同学是持肯定态度的。有33%的同学认为新颖、专业、美观;47.5%的同学认为一般。但从这个比例分布来看，学院舞台的设计还是很需要进行提升的。毕竟将近有一半的同学只是认为一般而已。还要注意有13%的同学认为铺张浪费，虽然占的比例不大，但也反映出舞台布置发面的一些缺陷。总之，舞台的布置还是需要相关部门好好努力的。
22、以下商英志协举办过的活动中，你最喜欢哪一个？
A、粤语浸泡营 16.5% B、感恩邮差活动 29.5% C、志愿者服务一条街54%
二十二题： 在商英志协举办的活动中，有54%的同学最喜欢志愿者服务一条街，29.5%的同学最喜欢感恩邮差活动， 16.5%的同学最喜欢粤语浸泡营。出现这种现象是有原因的，志愿者服务一条街，主要是对同学日常生活中的各种问题进行服务。贴近同学生活，能够为广大同学带来实实在在的方便。感恩邮差活动为大家表达感谢提供了一种很好的方式，也受到了较多同学的喜欢。而对于与粤语浸泡营，有与服务对象大多是不会讲粤语的同学，不是面向全体同学，并不是所有同学都能参与的，所以满意度会较低。但在外省人数不多的学校，能达到这个比例也是相当不错的。
23、你认为调研部上学期所进行的调研工作作用如何？
A、作用很大,能够切实反映实际情况 9% B、作用一般，印象不深 81%
C、没什么作用10%
二 第二十三题：对于调研部的工作，大多数同学认为作用一般，印象不深（81%），认为作用很大,能够切实反映实际情况只有但9%，认为没什么作用的占10%。出现这种情况的很大原因是同学们对调研部的不了解，不知道它在团学工作中起到的联系同学和团学工作的桥梁作用。另外一个原因也许是因为调研部在进行问卷调查时采取的是抽样调查，这样并不能让整个学院的同学都知道调研部的调研工作。因此调研部的工作人员应加强这方面宣传工作，并且在抽样调查时与各班班长沟通协调好，让他们在分发问卷时更多的宣传调研部的调研工作。也应该更加注重调查问卷的质量，给同学们留下深刻的印象。
24、你对调研工作有何建议？
A、公开调研成果31.2% B、增加调研形式 15%
C、内容要贴近学生需求 36.6%
D、增加调研部和同学间的双向交流渠道 15.6%
E、其他 不知调研部干嘛，无从评价 1.6%
二十四题：对调研部工作的建议中，内容贴近学生需求所占人数最多（36.6%），公开调研成果所占人数排在第二（31.2%），这两方面也就是调研部在接下来的工作中需要注意的地方，一切都要从学生的实际出发，并尽量公布调研成果。这样让广大同学也能更加了解调研部。增加调研形式增（15%）和加调研部和同学间的双向交流渠道（15.6%）所占人数基本相同，这就要求调研部尽量能够使用多样的调研方法，比如多进行一些人物访谈，将人物访谈扩大到普通同学中去，而不是仅仅局限于在团学在班级里的重要人物当中，这样才能让关大同学认识并了解调研部，才能减少不知调研部工作，无从评价 （1.6%）的现象
25、团学在你心目中的形象是怎样？你对团学的工作有什么意见和建议？
<1>答： 1.是精英汇聚的地方，工作相当积极，能丰富同学们的生活, 加强学生的沟通交流，是团结互助的大家庭，服务学生的组织
2.很强大的组织，很专业很努力、负责，精益求精。
3．高高在上，不敢冒犯。
4、对个别同学来说，可要可不要。
<2>答：1.希望以后各项活动有更大的交流和创新，希望能更贴近广大普通同学，继续努力。
2.形象工程固不可少，可是更需要实际的行动，节俭一点吧；
3.活动形式过于单一，要多从普通同学的角度出发组织活动。
4. 注意一下举办活动的时间，不要老是挑最热门的时候，既容易引起反感，又影响活动质量。活动不宜太多太频繁，影响学习和休息时间，希望能突出品牌活动。
5．会议效率低，成员素质参差不齐；提高会议效率，让干事多锻炼，缺乏凝聚力。
6．建议多举办一些以班级为单位的活动。
7．校园内学习气氛甚少。
团学形象：
团学在大家心目中的印象总体是相当好的，是精英汇聚的地方，工作相当积极，能丰富同学们的生活, 加强学生的沟通交流，是团结互助的大家庭，服务学生的组织.很强大的组织，很专业很努力、负责，精益求精，但是也应看到有人认为团学高高在上，不敢冒进。也许这是应为能进团学的都是相对优秀的同学，这使得部分不能进团学的同学有一种认为团学很好很厉害，自己去很卑微的心理，其实这完全是没必要的，因为团学就是为广大同学服务的团体，只有团学优秀了，同学们才能享受到更好的服务。但是对于小部分同学来说来说团学可要可不要这一观点，是同学们对团学没有全面的了解造成的。
对 团学的意见建议：
同学们提出的建议都是很有价值的，很中肯的，团学的同学们要根据同学们的意见和建议，改进自己的工作，争取在以后的工作中有更大的成就。
国际商务英语学院团委调研部
08年3月29日
