3F实习进入到第四天。如往常一样，9号馆的队员们早早起床吃过早饭后，便乘上了开往展会的车，一路欢歌。

九号馆合照

跟大多数展馆不同，9号馆的办证处设在展馆外的世博园广场内。虽然广场内的绿化设施尚未竣工，阵阵尘土时常扑向办证处，但却没有扑灭办证处工作人员高涨的工作热情。作为办证处30个工作人员中仅有的2名翻译，队员始终坚持“微笑、专业”的服务理念，从与外商最开始的问好，到最后的告别，整个办证过程礼貌、热情地与外商交谈，充分展现了广外商英学生的英语口语水平和交流沟通能力。

忙碌地工作

问卷调查可以帮助组委会了解买家需求、收集顾客反馈以及提高展会质量。9号馆每一层的面积都很大，但调研小组人手有限，每层只能安排1名队员。在资源有限的情况下，调查小组完成外商问卷的难度提高不少。即便如此，问卷调查小组的队员也没有放过任何一个可与外商做问卷调查的机会。每每见到外商，他们都会主动上前交谈，与外商畅谈展会情况，认真记录数据，收集反馈；即使被拒绝，他们也会热情地询问外商是否需要诸如指路之类的帮助。正是这种迎难而上、不折不挠、友善待人的态度，让问卷小组在困难的环境中依然能够保质保量地完成任务。

认真地调研

此外，咨询处的队员也尽己所能地为观展商派发观展资料及耐心地答疑解惑。

3F的实习之旅即将进入尾声。9号馆的队员们在工作中积累经验，在相处中收获友谊，累并快乐着。