团体接待小组一词鲜少出现在实习资讯或报道中，实际上该小组的商英人在B区东面玻璃房办证大楼的一角发挥着不可替代的作用。

 团体接待，顾名思义就是负责接待来自各大团体的境外采购商并为他们提供更高效便捷的办证体验，真正实现“咨询-审核-盖章-收费-办证”一体化。接待的团体大多是外国驻穗领馆的官员和工作人员，海外工商团体以及旅行社代办团体。每次团体代表人都会带着一袋厚重的资料来到柜台前进行办证手续。

厚重的团体报名蓝表

  4月14日B东办证大楼对外正式办证，在一楼办证小组还在相互模拟办证、熟悉业务时，团体接待小组早就忙碌了起来。来自各个国家的VIP贵宾团、旅游团早已在团体接待柜台前等候。而在这一天，团体接待小组就已经接待了数十个团体、办了过百张证件，由于证件过多，晚上团体接待小组的同学主动留下加班，为的是能赶在翌日正式开馆时为各方客商送上证件。                                   

商英学子热情地接待各方宾客

 从一开始的手忙脚乱到现在的默契合作，团体接待小组的同学在一次又一次的办证过程中磨合，最终实现高效的协作模式。至截稿为止，团体接待小组共接待了约60个团体，办了约760张证件，其中废卡率约为0.6%。团体接待小组努力达到“100%准确，100秒内出证”的高要求，始终秉承“外事无小事”的工作态度，时刻提醒自己和同组人员以专业的姿态完成一次又一次的挑战。

高效的协作模式